นโยบายความเป็นส่วนตัว 20bet — ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ไว้วางใจได้

20bet เก็บรวบรวมข้อมูลจากผู้ใช้เพื่อให้บริการได้อย่างมีคุณภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้

1.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

เมื่อสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ คุณจะให้ข้อมูลแก่เราโดยตรง เช่น:

1.2 ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ

เมื่อคุณใช้งานแพลตฟอร์ม 20bet ระบบจะเก็บข้อมูลบางอย่างโดยอัตโนมัติ ได้แก่:

• ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้งาน
• ประวัติการเข้าใช้งานและเวลาใช้งาน
• ประวัติการทำธุรกรรม (ฝาก-ถอน, การเดิมพัน)
• ข้อมูลจากคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน
• ข้อมูลการตั้งค่าและการใช้งานในแอปหรือเว็บ

20bet ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังนี้:

• การให้บริการ: ประมวลผลการสมัคร, การฝาก-ถอนเงิน, การเล่นเกม และการติดต่อซัพพอร์ต
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุและตัวตนเพื่อความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกง
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้เล่น
• การส่งการแจ้งเตือน: แจ้งธุรกรรม, โปรโมชัน และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (สามารถยกเลิกได้)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บบันทึกตามที่กฎหมายกำหนดและตอบสนองต่อคำสั่งทางกฎหมาย
• การป้องกันการฟอกเงิน: ตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติตามมาตรฐาน AML

20bet ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของผู้เล่นกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่เราอาจต้องแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้ ดังนี้:

3.1 ผู้ให้บริการที่ทำงานร่วมกับเรา

• ค่ายเกมพาร์ทเนอร์ — เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกม
• ผู้ให้บริการชำระเงิน — เพื่อประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน — สำหรับกระบวนการ KYC
• ผู้ให้บริการระบบคลาวด์และโครงสร้างพื้นฐาน — ภายใต้ข้อตกลงการปกป้องข้อมูลที่เข้มงวด

3.2 กรณีที่กฎหมายกำหนด

อาจมีการเปิดเผยข้อมูลเมื่อมีคำสั่งจากหน่วยงานราชการหรือศาลที่มีเขตอำนาจ ซึ่งเราจะดำเนินการเฉพาะเท่าที่จำเป็นตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

20bet ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของผู้เล่น มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:

• SSL 256-bit Encryption: การเข้ารหัสข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านเครือข่าย
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญเช่นรหัสผ่านถูกเก็บในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
• Firewall และระบบตรวจจับการบุกรุก: ป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาตทั้งจากภายนอกและภายใน
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ทดสอบช่องโหว่และ Penetration Testing เป็นประจำ
• การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงานเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับงานของตัวเองเท่านั้น
• การยืนยันตัวตนสองชั้น: รองรับ 2FA สำหรับบัญชีผู้เล่นเพื่อความปลอดภัยเพิ่มเติม

20bet ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน

ประเภทคุกกี้ที่เราใช้

คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้บางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์มใช้งานไม่ได้ตามปกติ

ในฐานะผู้เล่น 20bet คุณมีสิทธิ์เต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตัวเอง ดังนี้:

20bet เก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บมา หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีและตัวตน: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดอยู่ และอาจเก็บต่ออีกสูงสุด 5 ปีหลังปิดบัญชี ตามข้อกำหนดกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• ประวัติธุรกรรม: อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• ข้อมูลการสื่อสาร: 3 ปีนับจากวันที่ติดต่อครั้งสุดท้าย
• คุกกี้และข้อมูลการใช้งาน: ตามระยะเวลาที่ระบุในตารางคุกกี้

เมื่อถึงกำหนดหรือเมื่อไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป ข้อมูลจะถูกลบอย่างปลอดภัยหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization)

บริการของ 20bet ไม่ได้มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้เยาว์โดยตั้งใจ ระบบของเรามีกระบวนการยืนยันอายุเพื่อป้องกันการลงทะเบียนจากผู้ที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะ

หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง

20bet อาจอัปเดตนโยบายนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย และแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะมีการแจ้งผู้เล่นผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบก่อนที่จะมีผลบังคับใช้

วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้าเสมอ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากมีการอัปเดตถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว

หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อทีมงาน 20bet ได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันผ่านช่องทางดังนี้: